指的是我們不用付費(fèi)，就可以任意時(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道，比如自媒體、用戶(hù)群、微信號(hào)等。簡(jiǎn)單地說(shuō)，公域流量就是公眾的流量(一般需要花錢(qián)才能觸達(dá))，私域流量就是私人的流量(不需要花錢(qián))。
私域的優(yōu)勢(shì)
私域流量能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，提高用戶(hù)黏性，同時(shí)降低獲客成本。直接與用戶(hù)溝通，而不受外部平臺(tái)的干擾。
私域的必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，公域獲客成本不斷上升，私域轉(zhuǎn)化有助于降低這一成本。通過(guò)私域轉(zhuǎn)化，企業(yè)能夠更好地維護(hù)用戶(hù)關(guān)系，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。