1、在線點餐
這是火鍋品牌小程序最核心的功能了，小程序點餐功能打破了傳統(tǒng)服務員服務點餐的人工消耗模式，用戶通過到店掃碼小程序碼，就能瀏覽菜品自助下單，下單后訂單信息自動發(fā)至收銀臺、服務臺和后廚，所對接部門自應開展工作。
2、優(yōu)惠消費
在此功能中，商家可以通過火鍋品牌小程序設置優(yōu)惠活動，使人們可以在餐飲消費上獲得更優(yōu)惠的便利，以吸引更多的顧客。
3、會員中心
會員制度可以讓商家更好的把握老客戶，并不斷地接納新客戶。會員中心功能主要是會員信息、我的訂單、積分和消費記錄，用戶可以通過會員中心功能使用。
4、外賣配送
小程序可以開通外賣配送功能，在用戶未抵店的時候也可以選擇就近門店下單，選擇到店用餐、外賣配送，外帶打包的三種方式。小程序外賣相較于第三方外賣平臺，每筆訂單不會產(chǎn)生額外的傭金之類的費用，所有利潤都歸商家所有
5、商店導航
在日常生活中，人們能在瀏覽的過程中發(fā)現(xiàn)商家，看到商家的小程序，但有時卻因為不知道火鍋店的定位而錯過，對雙方都有遺憾。商家可以在小程序中加入店面導航功能，顧客打開小程序，可以通過在線導航準確到達商店消費地點。